1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Fabelglanz (im Folgenden „Verkäufer“) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die Lieferung von Hundehalstüchern und Zubehör. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Verkäufer ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Kunden per E-Mail oder Versandbestätigung bestätigt. Die Produktbeschreibungen und Abbildungen im Online-Shop sind nicht verbindlich und dienen nur der Information.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben. Da Fabelglanz als Kleingewerbe nach §19 UStG von der Umsatzsteuer befreit ist, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich „versandkostenfrei“ angegeben.

4. Lieferung und Verfügbarkeit

Die Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht anders vereinbart. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall kann der Kunde zwischen einer Ersatzlieferung, einer Rückerstattung oder der Stornierung der Bestellung wählen.

5. Zahlungsbedingungen

Zahlung ist nur per Vorkasse oder PayPal möglich. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers.

6. Widerrufsrecht (Ausnahme bei individueller Ware)

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach §355 BGB zu, sofern es sich nicht um individuell angefertigte Ware (z. B. personalisierte Hundehalstücher mit Stickerei oder Sonderanfertigungen) handelt. Bei individueller Ware ist ein Widerruf ausgeschlossen. Im Übrigen gilt:

• Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
• Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

7. Gewährleistung und Mängelhaftung

Für Mängel haftet der Verkäufer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Bei berechtigten Reklamationen kann der Verkäufer zwischen Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung wählen.

8. Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Website eingesehen werden kann.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden auf der Website von Fabelglanz veröffentlicht und sind für zukünftige Bestellungen verbindlich.